Ontmoet Fréderic: Van planner tot software-consultant

Hallo Fréderic! Kun je jezelf kort voorstellen?

Fréderic: Natuurlijk! Ik ben 29 jaar en woon in de buurt van ons kantoor in Antwerpen. Momenteel beleef ik een heel bijzondere periode, want mijn vriendin en ik verwachten binnenkort ons eerste kindje! In mijn vrije tijd zoek ik graag de rust op in de natuur: wandelen, sporten of gewoon even buiten zijn, doet me goed. Daarnaast voetbal ik al zo’n vijf jaar bij een caféploeg. Sport heeft me altijd geboeid: ik heb vroeger ook aan tennis gedaan en ik probeer graag nieuwe dingen uit.

Wat een mooi vooruitzicht! Wat deed je vóór je bij Déhora Consultancy startte?

Fréderic: Déhora Consultancy is eigenlijk mijn eerste job. Voor ik begon, studeerde ik Sociaal-economische wetenschappen aan de Universiteit Antwerpen. Midden in de COVID-periode ben ik bij Déhora Consultancy gestart, dus mijn eerste maanden verliepen vooral vanop afstand via Teams. Dat was even wennen, maar het ging verrassend vlot.

Hoe is Déhora Consultancy op jouw pad gekomen?

Fréderic: Toevallig eigenlijk. Ik had nooit gepland om in de wereld van personeelsplanning te belanden. Na mijn studies was ik gewoon breed aan het zoeken en liet ik het een beetje op me afkomen. Op een studiebeurs aan de universiteit raakte ik aan de praat met Laura en Luk van Déhora Consultancy. Bij hun beursstand was het rustiger dan bij de grotere consultancies waardoor ik uitgebreid kon kennismaken. Dat gesprek is me bijgebleven: het voelde persoonlijk, open en oprecht. We bleven nadien in contact via LinkedIn en uiteindelijk ben ik een jaar later gestart.

Wat sprak je meteen aan bij Déhora Consultancy?

Fréderic: De persoonlijke aanpak! Vanaf het eerste contactmoment voelde ik dat ik hier geen nummer zou zijn. Déhora Consultancy ziet achter elke medewerker een persoon. Je krijgt de kans om van verschillende opportuniteiten te proeven zodat je kan zien waar je kwaliteiten liggen en deze ten volle kan benutten. Daarnaast krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Die betrokkenheid en collegialiteit maakten meteen indruk.

Fijn om te horen! Kun je iets meer vertellen over je huidige rol?

Fréderic: Mijn job is behoorlijk veelzijdig. Ik werk op verschillende trajecten: zo ben ik onder meer bezig met planningsprojecten bij klanten zoals Rousselot, waar ik de planning combineer met software-implementaties van Planpoint. Dat houdt in dat ik de software inricht en opleidingen geef aan eindgebruikers.

Daarnaast doe ik ook interim-management – bijvoorbeeld bij een organisatie in de gehandicaptenzorg – waar ik eerder op procesniveau werk: kijken hoe processen slimmer kunnen met oog voor efficiëntie én tevreden medewerkers. In dit kader heb ik recent nog een succesvolle tevredenheidsenquête afgenomen. Bij een ander project coördineer ik de implementatie van boordcomputers, waarbij ik de samenwerking tussen externe leveranciers en klanten begeleid. Kortom: geen enkele dag is hetzelfde.

Je hebt duidelijk al een hele weg afgelegd binnen Déhora Consultancy. Hoe is dat groeitraject verlopen?

Fréderic: Ik ben gestart als planner bij Rode Kruis Vlaanderen waar ik verantwoordelijk was voor de planning van bloedcollectes. Daarna volgden verschillende opdrachten, onder andere bij Worldwide Flight Services op Brussels Airport, waar ik magazijniers plande voor de cargoafhandeling van vliegtuigen, en bij het OCMW in Hasselt, in de woonzorgsector.

Tijdens die projecten kwam ik ook in aanraking met software-implementatie en werkte ik met TimeCare – een vorige generatie planningssoftware – samen met Luk. Ik heb toen veel geleerd via het on-the-job traineeship en de begeleiding van collega’s.

Dat klinkt als een boeiende mix. Wat vind je het leukste aan je werk?

Fréderic: De afwisseling en de verantwoordelijkheid. In onze positie krijg je de kans om projecten uit te bouwen en af te stemmen op wat klanten nodig hebben. Dat maakt het uitdagend én motiverend. Het is ook fijn om te zien hoe klanten groeien in het gebruik van de software en hoe snel ze zelfstandig aan de slag kunnen. Die betrokkenheid bij hun succes geeft veel voldoening.

Welk project maakt je het meeste trots?

Fréderic: Er zijn verschillende projecten waar ik trots op ben, maar één van de leukste ervaringen was een software implementatie bij Welzijnskoepel in West-Brabant. Zelfs de aanvankelijk kritische medewerkers waren na afloop vol lof over de software.

Bovendien was het een enorme fijne samenwerking met de collega’s van Welzijnskoepel. De relaties die je opbouwt met klanten zijn bijzonder waardevol. Een goede samenwerking maakt het werk niet alleen gemakkelijker, maar ook gewoon leuker.

Mooi! Wat was tot nu toe je grootste uitdaging bij Déhora Consultancy?

Fréderic: De eerste implementaties met TimeCare waren pittig. We waren toen maar met twee collega’s en het was een software die niet door Déhora Consultancy zelf beheerd werd, wat de begeleiding soms bemoeilijkte. Er waren meerdere klanten, veel nieuwe input en weinig houvast – de structuur moesten we zelf creëren. Dat was intens, maar achteraf gezien ook enorm leerrijk.

Hoe zou jij Déhora Consultancy omschrijven als werkgever?

Fréderic: Déhora Consultancy is een veeleisende, maar ontzettend leerrijke omgeving. Er worden verwachtingen gesteld, maar je staat er nooit alleen voor. Je kunt altijd rekenen op je collega’s; er is een sterk teamgevoel en kennisdeling staat centraal. Daarnaast heerst er een fijne sfeer – naast het werk is er ook ruimte voor plezier en collegialiteit. Dat zorgt voor een goede balans en maakt het werk extra aangenaam.

Laten we even vooruitblikken: wat hoop je in de toekomst nog te bereiken bij Déhora Consultancy?

Fréderic: Ik wil graag verder groeien binnen software-implementatie en interim-management. Ik hou van de afwisseling die de verschillende projecten met zich meebrengen. Ook vind ik het fijn om een product te zien evolueren – het is als het ware het ‘kindje’ van het bedrijf. Het is boeiend om die groei van dichtbij te volgen, zeker nu er meer internationale projecten aankomen. Mijn doel is om dat proces mee te ondersteunen en uit te bouwen.

Tot slot: heb je tips voor nieuwe collega’s?

Fréderic: Jazeker! Zet je ogen open en luister naar je ervaren collega’s. Er zit zoveel kennis binnen Déhora Consultancy. Door die mee te nemen en te vertalen naar je eigen manier van werken, groei je enorm snel. En vooral: blijf nieuwsgierig, dat is de beste manier om hier je plek te vinden.